Les treize Centres de compétence PME 4.0 et le Centre de compétence « Artisanat numérique » qui existent actuellement mettent à la disposition des entrepreneurs des interlocuteurs compétents qui sauront répondre à leurs questions et leur montrer de façon claire et vivante, à partir d'exemples et de solutions mises en œuvre par d'autres chefs d'entreprises, les étapes successives pour passer au numérique et pour introduire dans leur structure les technologies de l'industrie 4.0. Les Centres de compétence proposent par ailleurs tout un éventail de dispositifs de qualification, ainsi que la possibilité d’expérimenter ses propres réalisations techniques ou ses interfaces avec les produits et les clients.

Le réseau des Centres de compétence PME 4.0 sera élargi pour atteindre 24 centres. Les autres centres de compétence prévus intégreront à leur gamme de services les questions de l’interconnexion, ainsi que des champs d’application concrets.

Si vous êtes un entrepreneur ou un prescripteur et que vous voulez en savoir plus sur les thématiques transversales de la numérisation, de l’informatique nuagière, de la communication, de la distribution et des processus, adressez-vous aux agences PME 4.0, qui mettront à votre service leur expérience et leur savoir-faire spécifique. Pour en savoir plus (en allemand).

Les standards numériques (« E-Business ») sont la « langue commune » des échanges de données intra et inter-entreprises, produits et clients. Ils sont la clef de voûte de l’interconnexion numérique et de l’automatisation des processus et sont, à ce titre, indispensables dans l’univers du numérique et de l’industrie 4.0.

Mais comment choisir les bons standards et comment les mettre en place dans l’entreprise ? Comment obtenir l’adhésion de mon personnel ?

Les projets du programme « eStandards : standardiser les procédures d’entreprise pour réussir » sont utiles pour répondre à ces questions. Ils ont conçu, réalisé et expérimenté des solutions adaptées aux PME de secteurs très divers. Ils apportent un soutien aux entreprises qui mettent en place ces standards et organisent des réunions et des entretiens d’information. Ils fournissent également des guides pratiques et des outils d’autoévaluation aux entrepreneurs, afin que ceux-ci puissent par exemple évaluer le volume des investissements nécessaires.

La convivialité est la clef du succès d’un logiciel ou d’une application Internet. Les éditeurs de logiciels se rendent compte de plus en plus nettement que la commodité d’utilisation est, à côté des propriétés techniques telles que la fonctionnalité, la fiabilité et l’évolutivité, un des critères de qualité essentiels pour l’utilisateur.

Mais quel potentiel un logiciel à utilisation intuitive offre-t-il aux petites entreprises et comment faire pour intégrer la commodité d’utilisation à la phase initiale du processus de développement ? Quel effet les applications conviviales ont-elles sur la motivation du personnel et comment faire pour que l’usager en retire des expériences positives ?

Des réponses à ces questions et à d’autres sont fournies par les projets du programme « L’intuitif pas compliqué - La commodité d’utilisation à l'usage des PME ». À travers des réunions et des guides pratiques, ils montrent comment satisfaire clients et utilisateurs au moyen de logiciels et d’applications à commande intuitive. Les porteurs de projet mettent au point pour les PME des procédures-types permettant d’assurer et d’expérimenter l’intégration des critères de commodité d’utilisation tout au long du processus de développement et de sélection des logiciels d’entreprise.

Le but de « go-digital » est d’aider les PME et les entreprises de l’artisanat à mettre au point et à réaliser leurs projets dans le domaine des nouvelles technologie, ainsi que les mesures d’ordre organisationnel relevant des champs de compétence cités plus haut. Il s’agit de cette manière de leur permettre de se mettre au rythme des évolutions techniques et sociales dans des domaines comme le renforcement de la sécurité, rendu nécessaire par une interconnexion numérique toujours plus forte, les activités de distribution en ligne et la pénétration du numérique dans le quotidien des entreprises. « go-digital » fournit ainsi une contribution efficace à la mise en œuvre de l’Agenda numérique du Gouvernement fédéral, qui vise à accompagner et à aider les PME entrant dans l’économie numérique, qu’elles soient situées du côté de l’offre ou du côté de la demande.

S’appuyant sur les expériences tirées du projet pilote, le ministère de l’Économie prévoit de lancer en 2017 un programme d’aide national allant dans la même direction. La sécurité informatique est l’une des caractéristiques essentielles d’une numérisation réussie des procédures d’entreprise. C’est la raison pour laquelle « go-digital » comporte un volet d’aide spécifique dans ce domaine. En savoir plus